AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Verbraucher:innen

Stand 31.07.2026

Tätigen Sie Bestellungen auf vifon.de als Verbraucher:in im Sinne Konsumentenschutzgesetzes, dann bilden diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (in der Folge „AGB“) dafür die Vertragsgrundlage in ihrer zum Bestellzeitpunkt aktuellen Fassung. Tätigen Sie Bestellungen auf Vifon.de im Rahmen des Betriebs eines Unternehmens, kommen ausschließlich die jeweils geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Firmenkunden im unteren Abschnitt zur Anwendung.

Übersicht:

Vertragspartner
Geltung und Anerkennung dieser AGB
Richtigkeit und Vertraulichkeit Ihrer Daten in Ihrem Kundenkonto sowie bei Gastbestellungen
Warenpreise und Versandkosten
Gutscheine
Abonnements
Zahlungs- und Lieferbedingungen
Angebot und Vertragsabschluss
Rücktritts- bzw Widerrufsbelehrung
Gewährleistung & Garantie
Haftungsbestimmungen
Anwendbares Recht
Schlichtungsstelle und Online-Streitbeilegung
Sonstiges

Wir können diese AGB von Zeit zu Zeit aktualisieren, um z. B. Änderungen unserer Praktiken oder anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen Rechnung zu tragen.

1) Vertragspartner

Vifon.de ist ein Webshop von TAN-VIET International P.S.A. Ihr Vertragspartner für Bestellungen auf Vifon.de ist:

Alimentastic GmbH
Strubergasse 24
A-5020 Salzburg
Österreich

hello@alimentasti.com

(in der Folge “wir” oder “uns”).

Die für Bestellungen, Vertragsschluss, Kundenservice und sonstige Informationen auf Vifon.de zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

2) Geltung und Anerkennung dieser AGB

Durch jede Bestellung auf Vifon.de erkennen Sie diese AGB an, erklären sich mit diesen einverstanden und akzeptieren deren ausschließliche Geltung.

Sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen Ihnen und uns unterliegen ausschließlich diesen AGB in der geltenden Fassung zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung. Abweichungen von diesen AGB oder allfällige entgegenstehende Geschäfts- oder Einkaufsbedingungen von Ihnen werden nicht - auch nicht konkludent - Vertragsbestandteil.

Wir können diese AGB nur dann einseitig ändern, soweit dies zur Beseitigung nachträglich entstehender Äquivalenzstörungen oder zur Anpassung an veränderte gesetzliche oder technische Rahmenbedingungen notwendig ist. Eine derartige nachträgliche Änderung kann keinen Nachteil für Sie begründen.

3) Richtigkeit und Vertraulichkeit Ihrer Daten in Ihrem Kundenkonto sowie bei Gastbestellungen

Sie sind verantwortlich, dass sämtliche Ihrer angegebenen Daten jederzeit vollständig und korrekt sind.

Es steht Ihnen frei, sich auf Vifon.de mit einem persönlichen Kundenkonto zu registrieren oder Gastbestellungen ohne Kundenkonto zu tätigen.

Mit einem Kundenkonto können Sie allfällige Änderungen Ihrer Daten dort aktualisieren. Sie sind verantwortlich, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Unbefugter zu schützen. Sollten Sie den Verdacht eines Missbrauchs Ihrer Zugangs- oder sonstigen Daten durch Unbefugte haben, sind wir unverzüglich darüber zu informieren, um Betrugsfällen vorbeugen zu können.

Wir behalten uns das Recht vor, Kundenkonten zu schließen. Das gilt insbesondere für den Fall, dass Sie gegen anwendbares Recht, vertragliche Vereinbarungen oder unsere Richtlinien verstoßen.

4) Warenpreise und Versandkosten

Alle auf Vifon.de angegebenen Warenpreise sind Gesamtpreise und beinhalten sämtliche Steuern, jedoch keine Versandkosten, allfällige Verzollungskosten und Einfuhrsteuern für Lieferungen außerhalb der EU (sofern nicht anderes angegeben) sowie allfällige Kosten für Montage oder Aufstellung. Es gelten jeweils die im Bestellzeitpunkt angeführten Beträge.

Ab einem gewissen Bestellwert können die Versandkosten entfallen. Näheres zur Höhe der Versandkosten erfahren Sie vorab hier. Bei Zahlung per Nachnahme fällt jedenfalls zusätzlich eine Gebühr des Zustelldienstleisters für den Service an (Nachnahmegebühr). Diese wird Ihnen direkt vom Zustelldienstleister verrechnet.

Vor Abschluss Ihrer Bestellung auf Vifon.de informieren wir Sie in der Bestellzusammenfassung nochmal über alle für Ihre Bestellung anfallenden Preise und Versandkosten.

Bei Lieferung außerhalb der EU können zusätzlich Importzölle und -steuern für Sie anfallen, welche Ihnen direkt von der jeweiligen nationalen Zollbehörde bei Ankunft Ihrer Lieferung verrechnet werden. Diese Kosten sind von Ihnen zu tragen.

Vereinzelt können wir auf Vifon.de technische Marketingmaßnahmen nutzen, um Ihnen personalisierte Preise oder Rabatte aufgrund einer automatisierten Entscheidungsfindung anzubieten. In diesem Fall werden Sie bei jedem Angebot über eine allfällige Personalisierung informiert.

5) Gutscheine

Auf Vifon.de können wir folgende Gutscheinarten anbieten: Kostenfreie Aktionsgutscheine (z. B. Promotions- oder Rabattcodes), erwerbbare Geschenkgutscheine sowie Warenwert-Gutschriften aufgrund von Retouren oder Reklamationen (sofern von Ihnen akzeptiert). Gutscheine aller Art sind wie Bargeld zu behandeln - bei Verlust, Diebstahl, unbefugter Verwendung oder Beschädigung jeglicher Art leisten wir keinen Ersatz, soweit ein vorhandenes Guthaben nicht mehr ermittelt werden kann.

Aktionsgutscheine können im Rahmen von Aktionen angeboten werden und sind zeitlich befristet. Sie können an Bedingungen geknüpft sein (z. B. Mindestbestellwert, Sortiments-/Markenausschlüsse, Nicht-Kombinierbarkeit mit anderen Rabatten). Die jeweils gültigen Bedingungen werden im Rahmen der Aktion bekanntgegeben. Pro Bestellung kann - sofern nicht anders angegeben - nur ein Aktionsgutschein eingelöst werden. Eine Kombination mit Geschenkgutscheinen oder Warenwert-Gutschriften ist möglich. Ein Anspruch auf (Teil-)Auszahlung eines Aktionsvorteils besteht nicht. Eine Anrechnung auf den Kauf von Geschenkgutscheinen ist stets ausgeschlossen. Wird eine Bestellung, bei der ein Aktionsgutschein eingesetzt wurde, (teilweise) retourniert, wird der gewährte Vorteil anteilig berücksichtigt. Wird durch eine Retoure ein damals geforderter Mindestbestellwert unterschritten, entfällt der Vorteil rückwirkend in entsprechendem Umfang. Eine nachträgliche Anwendung auf bereits abgeschlossene Bestellungen ist ausgeschlossen. Wir behalten uns vor, fehlerhaft gewährte Vorteile zu korrigieren sowie bei Anzeichen von Missbrauch, Fälschung oder Weiterverkauf von Aktionsgutscheinen deren Einlösung abzulehnen. Aktionsgutscheine gelten nicht für Säuglingsanfangsnahrung.

Geschenkgutscheine werden mit Zahlung aktiviert und sind ausschließlich auf Vifon.de einlösbar. Auf ihren Kauf werden keine Rabatte gewährt und sie dürfen nicht zum Erwerb weiterer Gutscheine genutzt werden. Sie sind übertragbar und bis zur vollständigen Einlösung nutzbar. Die Gültigkeit beträgt fünf Jahre ab Ausstellungsdatum, außer zwingende Regelungen Ihres Aufenthaltsstaats sehen für Sie günstigere Befristungen vor. Restbeträge bleiben als Guthaben auf dem Gutschein gespeichert. Eine Barauszahlung des (Rest-)Guthabens ist ausgeschlossen, soweit nicht zwingendes Recht etwas anderes vorsieht. Die Einlösung erfolgt im Warenkorb oder während des Bestellvorgangs über das Gutscheinfeld. Eine nachträgliche Verrechnung auf bereits bestätigte Bestellungen ist nicht möglich. Reicht das Guthaben nicht aus, kann der Differenzbetrag mit den im Shop angebotenen Zahlungsmethoden bezahlt werden.

Warenwert-Gutschriften entstehen, wenn Sie bei Kulanzfällen oder Rückabwicklungen anstelle einer Rückzahlung eine Anrechnung auf zukünftige Bestellungen wählen. Eine Barauszahlung des (Rest-)Guthabens von Warenwert-Gutschriften ist ausgeschlossen. Bei Bestellungen, die (teilweise) mit einer Warenwert-Gutschrift bezahlt wurden und später retourniert werden, schreiben wir den entsprechenden Anteil wieder als Warenwert-Gutschrift gut. Ansonsten gelten die gleichen Bedingungen wie für Geschenkgutscheine. Technisch wird eine vorhandene Warenwert-Gutschrift vor Geschenkgutscheinen verrechnet.

6) Abonnements

Für bestimmte Waren bieten wir ggf. Abonnements an. Mit Bestellung eines Abonnements beauftragen Sie uns, dass wir Sie in bestimmten Intervallen mit Ihren abonnierten Waren beliefern (Abolieferungen). Die entsprechenden Waren- und Versandkosten werden mit jeder Abolieferung gemäß Ihrer gewählten Zahlungsmöglichkeit verrechnet.

All unsere Abonnements gelten unbefristet, ohne Mindestlaufzeit und sind jederzeit und ohne Angabe von Gründen von beiden Parteien kündbar. Kündigungen können über die Funktion “Abo-Verträge hier kündigen” im Footer der Webseite oder per E-Mail an hello@alimentastic.com erfolgen. Abolieferungen, mit deren Ausführung wir vor Eingang Ihrer Kündigung bereits begonnen und Ihnen eine entsprechende Versandbestätigung zugesendet haben, werden noch verrechnet.

Preisanpassung: Die Waren- sowie Versandkosten können sich unter nachfolgenden Voraussetzungen für künftige Abolieferungen vermindern oder erhöhen. Wir behalten uns vor, Preisanpassungen vorzunehmen, sofern wir von Kostensteigerungen oder Kostensenkungen betroffen sind, welche auf von uns nicht beeinflussbaren äußeren Umständen beruhen. Solche Umstände sind insbesondere die Änderung von Gesetzen, Kostenänderungen von Herstellern, Zulieferern, Versanddienstleistern, externen Dienstleistern oder Subunternehmern, Kostenänderungen in Produktion und Lizenzierung, Kostenänderungen von für uns erforderlicher Hard- oder Software, Lohnerhöhungen sowie generelle und wesentliche Kostenänderungen aufgrund wirtschaftlicher Inflation oder Deflation. Warenpreisänderungen erfolgen nur in dem Umfang, in dem sich unsere eigenen Kosten für die konkreten Waren erhöhen oder reduzieren.
Sie werden über anstehende Preisänderungen Ihrer abonnierten Waren rechtzeitig vor Ihrer nächsten Abolieferung per E-Mail informiert. Sie können der anstehenden Preisänderung bis zum Ablauf dieser Frist widersprechen, indem Sie Ihr Abonnement kündigen. Andernfalls gelten angekündigte Preisänderungen als von Ihnen akzeptiert.

7) Zahlungs- und Lieferbedingungen

Für Bestellungen auf Vifon.de akzeptieren wir die im Webshop angeführten Zahlungsmöglichkeiten. In unserem Shop stehen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

Kreditkarte
Mit Abgabe der Bestellung werden uns gleichzeitig die Kreditkartendaten des Bestellers übermittelt.
Nach der Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber fordern wir unmittelbar nach der Bestellung das Kreditkartenunternehmen zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch das Kreditkartenunternehmen automatisch durchgeführt und die entsprechende Karte belastet.
PayPal
Im Bestellprozess erfolgt eine Weiterleitung auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, ist eine vorherige Registrierung bei Paypal erforderlich, danach erfolgt eine Legitimation der Zugangsdaten und die Zahlungsanweisung muss bestätigt werden. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Die Alimentastic GmbH akzeptiert Gutschriften auf dem PayPal-Konto der Alimentastic GmbH erfüllungshalber (§ 364 Abs. 2 BGB). Die Vertragsbeziehungen zwischen PayPal und dem Besteller richten sich ausschließlich nach den Nutzungsbedingungen von PayPal.
Apple Pay
Um den Rechnungsbetrag über Apple Pay bezahlen zu können, muss der Browser „Safari“ genutzt werden, eine Registrierung bei dem Diensteanbieter Apple bestehen, die Funktion Apple Pay aktiviert sein, eine Legitimation mit den Zugangsdaten erfolgen und die Zahlungsanweisung bestätigt werden. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt.
Google Pay
Um den Rechnungsbetrag über Google Pay bezahlen zu können, muss eine Registrierung bei dem Diensteanbieter Google bestehen, die Funktion Google Pay aktiviert sein, eine Legitimation mit den Zugangsdaten erfolgen und die Zahlungsanweisung bestätigt werden. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt.
Darüber hinaus besteht die Möglichkeit die Zahlung über Shop Pay durchzuführen.

Die Bezahlung erfolgt auf das von uns jeweils angeführte Konto. Die Fälligkeit unserer Forderungen beginnt mit Entgegennahme der Ware. Werden Forderungen nicht binnen vierzehn Kalendertagen bezahlt, sind wir berechtigt, gesetzliche Verzugszinsen geltend zu machen.

Alle von uns gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Entgelts in unserem alleinigen Eigentum.

Vifon.de liefert derzeit in folgende Länder: Deutschland und Österreich.

Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse oder Packstation. Wir sind berechtigt, die Bestellung in Teillieferungen auszuführen. In diesem Fall tragen wir alle dadurch entstehenden zusätzlichen Versandkosten.

Die Lieferzeit wird in der Bestellzusammenfassung angegeben. Über allfällige Lieferbeschränkungen werden Sie vor dem Abschluss des Bestellungsvorgangs auf Vifon.de informiert. Sind wir durch höhere Gewalt (z. B. Streiks, Naturkatastrophen) oder sonstige nicht von uns zu vertretende Umstände an der Einhaltung der Lieferfristen gehindert, werden wir Sie ehest möglich darüber informieren. Wird die Lieferung durch Umstände unmöglich, die von uns nicht zu vertreten sind, sind beide Parteien berechtigt, vom Vertrag ganz oder teilweise zurückzutreten.

Das Risiko für den Verlust oder die Beschädigung der Ware geht (erst dann) auf Sie über, wenn Sie oder ein von Ihnen zum Empfang berechtigter Dritter (der nicht Beförderer ist) die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Werden Ihnen Waren mit offensichtlichen Transportschäden zugestellt, ersuchen wir Sie, dies unverzüglich bei dem Zustelldienstleister zu reklamieren und mit uns Kontakt aufzunehmen. Dies dient dazu, unsere Ansprüche gegenüber dem Zustelldienstleister zu unterstützen bzw. bei der Versicherung geltend zu machen. Eine Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche als Verbraucher keine Konsequenzen.

Auf freiwilliger Basis können wir Ihrer Bestellung „Gratisprodukte" beigeben. Es besteht kein Anspruch auf Gratisprodukte. Widerrufen Sie den Vertrag, sind auch diese zu retournieren.

8) Angebot und Vertragsabschluss

Alle Angebote auf Vifon.de sind freibleibend.

Vor der endgültigen Abgabe Ihrer Bestellung auf Vifon.de können Sie Ihre Angaben in der Bestellzusammenfassung auf etwaige Fehler überprüfen und wenn nötig korrigieren. Durch Anklicken des Buttons „Abschicken & Bezahlen“ schließen Sie Ihre zahlungspflichtige Bestellung ab und geben damit ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages mit uns ab. Sie sind - vorbehaltlich Ihres Rücktrittsrechts - an Ihr Angebot drei Werktage gebunden. Wir sind nicht verpflichtet, dieses Angebot anzunehmen.

Wir bestätigen Ihnen den Empfang Ihres Angebots an die von Ihnen bekannt gegebene E-Mail-Adresse (Empfangs- bzw. Bestellbestätigung). Diese Bestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Angebots durch uns dar. Bitte prüfen Sie Ihre Bestelldaten auf Richtigkeit.

Als Annahme Ihres Angebots gilt es auch nicht, wenn Sie eine Zahlungsmöglichkeit gewählt haben, durch welche Sie in Vorleistung gehen oder die bei Ihnen eine sofortige Abbuchung bzw. Kontobelastung veranlasst. Dies ergibt sich daraus, weil wir Ihnen derartige Zahlungsmöglichkeiten als Serviceleistung zur Verfügung stellen wollen, uns jedoch die Annahme Ihres Angebots beispielsweise aufgrund von Lieferhindernissen oder mangelnder Warenverfügbarkeit unmöglich sein kann. Nehmen wir Ihr Angebot nicht an, erstatten wir Ihre vorgeleisteten Beträge unverzüglich zurück.

Wir können Ihr Angebot dadurch annehmen, indem wir Ihren Kauf per E-Mail bestätigen (Auftrags- oder Versandbestätigung) oder indem wir Ihnen die bestellten Waren zusenden. Durch Annahme Ihres Angebots wird der Kaufvertrag geschlossen.

Sie erklären sich damit einverstanden, Rechnungen nach unserer Wahl in Papierform oder digital zu erhalten.

9) Rücktritts- bzw Widerrufsbelehrung für Verbraucher:innen

Verbraucher - d.h. jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können – können ihre Vertragserklärung bei entgeltlichen Verträgen unter folgenden Voraussetzungen widerrufen:

Widerrufsrecht

Der Verbraucher hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen seine Vertragserklärung zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über den Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Verbraucher die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.

Der Widerruf wird an folgende Adresse gerichtet:

Alimentastic GmbH
Strubergasse 24
A-5020 Salzburg
Österreich

hello@alimentasti.com

Folgen des Widerrufs

Wenn der Verbraucher den Vertrag widerruft, hat die Alimentastic GmbH alle Zahlungen, die sie von dem Verbraucher erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf des Vertrags bei der Alimentastic GmbH eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet die Alimentastic GmbH dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Verbraucher wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Die Alimentastic GmbH kann die Rückzahlung verweigern, bis die Waren wieder zurückerhalten wurden oder bis der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Der Verbraucher hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Alimentastic GmbH über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet wurde, an die Alimentastic GmbH zurückzusenden oder zu übergeben. Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Der Verbraucher muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

Ausschluss bzw. Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Es besteht folglich kein Widerrufsrecht, wenn die Versiegelung der Alimentastic GmbH Produkte beschädigt oder entfernt wird.

Allgemeine Hinweise

Der Verbraucher hat die Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware zu vermeiden. Der Verbraucher versendet die Ware möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an die Alimentastic GmbH zurück. Der Verbraucher verwendet ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn der Verbraucher die Originalverpackung nicht mehr besitzt, sorgt der Verbraucher mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden, um Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.

Der Verbraucher sendet die Ware nicht unfrei an die Alimentastic GmbH zurück. Die Beachtung des vorgenannten Absatzes ist nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann gestalten Sie den Widerruf bitte wie folgt:

— An [der Name, die Anschrift und gegebenenfalls die E-Mail-Adresse des Unternehmers durch den Unternehmer]

— Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag

über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden

Dienstleistung (*)

— Bestellt am (*) / erhalten am (*)

— Name des/der Verbraucher(s)

— Anschrift des/der Verbraucher(s)

— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

— Datum

(*) Unzutreffendes streichen

Ende der Widerrufsbelehrung

10. Haftung; Obliegenheit des Bestellers

Die Alimentastic GmbH haftet:

im Falle von Schäden für den Besteller aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die durch eine Pflichtverletzung von der Alimentastic GmbH oder eines seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen entstanden sind,
nach dem Produkthaftungsgesetz, aus der Übernahme einer Garantie oder wegen arglistiger Täuschung
wenn die Alimentastic GmbH oder seine gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen den Schaden vorsätzlich oder grob fahrlässig herbeigeführt haben, und / oder
wenn der Schaden durch die Verletzung einer Verpflichtung von Alimentastic GmbH entstanden ist, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Besteller regelmäßig vertraut und vertrauen darf (Kardinalpflicht).
Alimentastic GmbH haftet für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit sowie nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes unbeschränkt. Im Übrigen ist der Schadensersatzanspruch auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
In anderen als den in 9. genannten Fällen ist die Haftung der Alimentastic GmbH unabhängig vom Rechtsgrund ausgeschlossen.
Der Besteller ist verpflichtet Produkt-, Verzehr- und Warnhinweise zu gelieferten Produkten vor Verwendung sorgfältig zu lesen und zu beachten.

11) Haftungsbestimmungen

Wir sowie unsere Erfüllungsgehilfen haften nicht für Schäden aufgrund leichter Fahrlässigkeit, sofern wir über eine sachliche Rechtfertigung verfügen und der Schaden nicht aufgrund einer Verletzung wesentlicher Vertragspflichten entstanden ist.

Dies gilt nicht für die Haftung von Schäden an der Person und Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz. Hier gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

Schadensersatzansprüche für den Fall, dass die Lieferung aufgrund von uns nicht zu vertretender Umstände unmöglich wird und wir ganz oder teilweise vom Vertrag zurücktreten, sind ausgeschlossen, soweit wir unser Unverschulden nachweisen können.

12) Anwendbares Recht

Für jeden über Vifon.de geschlossenen Vertrag gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts als vereinbart und zugrunde gelegt. Diese Rechtswahl darf jedoch nicht dazu führen, dass Ihnen der Schutz entzogen wird, der Ihnen durch zwingende Regelungen Ihres Aufenthaltsstaats gewährt wird (gemäß Art 6 Abs 2 Rom I-VO).

13) Schlichtungsstelle und Online-Streitbeilegung

Wir unterwerfen uns Verbraucher:innen gegenüber einem alternativen Streitbeilegungsverfahren bei folgender Alternativen Streitbeilegungsstelle: https://www.ombudsstelle.at

Sie können Ihre Beschwerde auch direkt bei uns einbringen unter: hello@alimentastic.com

14) Sonstiges

Untersagung der Einfuhr in die Russische Föderation

In Umsetzung der Sanktionen gegen die Russische Föderation hat die Europäische Union in den Rechtsakten Verordnung (EG) Nr. 765/2006 sowie Verordnung (EU) Nr. 833/2014 erlassen, dass in diesen Gesetzen aufgeführte Güter oder Technologien nicht in die Russische Föderation eingeführt werden dürfen.

Liegt der Lieferort Ihrer Bestellung in einem Land außerhalb der Europäischen Union (mit Ausnahme der in den genannten Gesetzen aufgeführten Partnerländer), so gilt als vereinbart:

Sie dürfen keine unter oder im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung gelieferten Waren, die unter Artikel 12g der Verordnung (EU) Nr. 833/2014 fallen, direkt oder indirekt an die Russische Föderation verkaufen, exportieren oder re-exportieren oder zur Verwendung in der Russischen Föderation bereitstellen.
Sie verpflichten sich, alle angemessenen Anstrengungen zu unternehmen, um sicherzustellen, dass der Zweck von Absatz (1) nicht durch Dritte in der Handelskette, einschließlich möglicher Wiederverkäufer, vereitelt wird.
Sie müssen einen geeigneten Überwachungsmechanismus einrichten und aufrechterhalten, um Handlungen durch Dritte in der Handelskette, einschließlich möglicher Wiederverkäufer, zu erkennen, die den Zweck von Absatz (1) vereiteln könnten.
Jeder Verstoß gegen die Absätze (1), (2) oder (3) stellt eine wesentliche Verletzung eines grundlegenden Elements dieser Vereinbarung dar, und wir sind berechtigt, angemessene Abhilfemaßnahmen zu ergreifen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
(i) die Kündigung dieser Vereinbarung; und
(ii) eine Strafe von 100% des Gesamtwerts dieser Vereinbarung oder des Preises der exportierten Waren, je nachdem, welcher Betrag höher ist.
Sie informieren uns unverzüglich über Probleme bei der Anwendung der Absätze (1), (2) oder (3), einschließlich relevanter Aktivitäten durch Dritte, die den Zweck von Absatz (1) vereiteln könnten. Sie stellen uns Informationen über die Einhaltung der Verpflichtungen gemäß den Absätzen (1), (2) und (3) innerhalb von zwei Wochen nach einer einfachen Anfrage bereit.

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Firmenkunden (B2B)

Stand 31.07.2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Firmenkunden (B2B), in der Folge „AGB-B2B“, richten sich ausdrücklich ausschließlich an Kund:innen, die Bestellungen auf Vifon.de im Rahmen des Betriebs eines Unternehmens tätigen sowie sonstige Kaufverträge mit Alimentastic GmbH als Unternehmer:in schließen (dies gilt auch, wenn Sie Ihre Unternehmereigenschaft bei Vertragsschluss nicht bekannt geben). Hierfür bilden diese AGB-B2B die Vertragsgrundlage in ihrer zum Bestellzeitpunkt aktuellen Fassung. Für Verbraucher:innen gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen im oberen Abschnitt.

Übersicht:

Vertragspartner
Geltung und Anerkennung dieser AGB-B2B
Richtigkeit und Vertraulichkeit Ihrer Daten
Warenpreise und Versandkosten
Gutscheine
Abonnements
Zahlungs- und Lieferbedingungen
Angebot und Vertragsabschluss
Retouren & Rücksendungen
Gewährleistung & Garantie
Haftungsbestimmungen
Salvatorische Klausel, anwendbares Recht und Gerichtsstand
Sonstiges

Wir können diese AGB-B2B von Zeit zu Zeit aktualisieren, um z. B. Änderungen unserer Praktiken oder anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen Rechnung zu tragen.

1) Vertragspartner

Vifon.de ist ein Webshop von TAN-VIET International P.S.A. Ihr Vertragspartner für Bestellungen auf Vifon.de ist:

Alimentastic GmbH
Strubergasse 24
A-5020 Salzburg
Österreich

hello@alimentasti.com

UID: ATU83105925
Firmenbuch: FN 673845z, Landesgericht Salzburg

(in der Folge “wir” oder “uns”).

Die für Bestellungen, Vertragsschluss, Kundenservice und sonstige Informationen auf Vifon.de zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

2) Geltung und Anerkennung dieser AGB-B2B

Mit Abschluss eines jeden Kaufvertrags mit Alimentastic GmbH erkennen Sie diese AGB-B2B an, erklären sich mit diesen einverstanden und akzeptieren deren ausschließliche Geltung.

Sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen Ihnen und uns unterliegen ausschließlich diesen AGB-B2B in der geltenden Fassung zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung über unseren Onlineshop Vifon.de bzw. bei anderen Kaufvorgängen dem Zeitpunkt unserer Angebotlegung. Abweichungen von diesen AGB-B2B oder allfällige entgegenstehende Geschäfts- oder Einkaufsbedingungen von Ihnen werden nicht - auch nicht konkludent - Vertragsbestandteil, außer Entgegenstehendes wird schriftlich einvernehmlich vereinbart. Gleiches gilt auch, wenn Sie diesen AGB-B2B in schriftlichen Bestellungen vorab widersprechen oder diese ablehnen. Unsere Bestimmungen auf allfälligen Preislisten gelten ergänzend.

Wir können diese AGB-B2B einseitig ändern, soweit dies zur Beseitigung nachträglich entstehender Äquivalenzstörungen oder zur Anpassung an veränderte gesetzliche oder technische Rahmenbedingungen notwendig ist.

3) Richtigkeit und Vertraulichkeit Ihrer Daten

Sie sind verantwortlich, dass sämtliche Ihrer angegebenen Daten jederzeit vollständig und korrekt sind.

Für Ihre Bestellungen auf Vifon.de ist die Erstellung eines Kundenkontos und die Hinterlegung Ihrer gültigen Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (UID) zur Überprüfung Ihrer Unternehmereigenschaft erforderlich. Wird keine UID-Nummer angegeben, wird Ihre Bestellung steuerrechtlich als Verbrauchergeschäft behandelt.

Allfällige Änderungen Ihrer Daten sind uns mitzuteilen bzw. können Sie diese in Ihrem Kundenkonto aktualisieren. Sie sind verantwortlich, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Unbefugter zu schützen. Sollten Sie den Verdacht eines Missbrauchs Ihrer Zugangs- oder sonstigen Daten durch Unbefugte haben, sind wir unverzüglich darüber zu informieren, um Betrugsfällen vorbeugen zu können.

Wir behalten uns das Recht vor, Kundenkonten zu schließen. Das gilt insbesondere für den Fall, dass Sie gegen anwendbares Recht, vertragliche Vereinbarungen oder unsere Richtlinien verstoßen.

4) Warenpreise und Versandkosten

Alle auf Vifon.de angegebenen Warenpreise sind Gesamtpreise und beinhalten sämtliche Steuern, jedoch keine Versandkosten sowie allfällige Kosten für Montage oder Aufstellung. Es gelten jeweils die im Bestellzeitpunkt angeführten Beträge.

Vor Abschluss Ihrer Bestellung auf Vifon.de informieren wir Sie in der Bestellzusammenfassung nochmal über alle für Ihre Bestellung anfallenden Preise und Versandkosten.

Bei Lieferung außerhalb der EU können zusätzlich Zollgebühren anfallen, welche Ihnen direkt von der jeweiligen Zollbehörde verrechnet werden.

5) Gutscheine

6) Abonnements

All unsere Abonnements gelten unbefristet, ohne Mindestlaufzeit und sind jederzeit und ohne Angabe von Gründen von beiden Parteien kündbar. Kündigungen können über die Funktion “Abo-Verträge hier kündigen” im Footer der Webseite oder per E-Mail an shop@alimentastic.com erfolgen. Abolieferungen, mit deren Ausführung wir vor Eingang Ihrer Kündigung bereits begonnen und Ihnen eine entsprechende Versandbestätigung zugesendet haben, werden noch verrechnet.

Sie werden über anstehende Preisänderungen Ihrer abonnierten Waren rechtzeitig vor Ihrer nächsten Abolieferung per E-Mail informiert. Sie können der anstehenden Preisänderung bis zum Ablauf dieser Frist widersprechen, indem Sie Ihr Abonnement kündigen. Andernfalls gelten angekündigte Preisänderungen als von Ihnen akzeptiert.

7) Zahlungs- und Lieferbedingungen

Für Bestellungen auf Vifon.de akzeptieren wir die im Webshop angeführten Zahlungsmöglichkeiten. In unserem Shop stehen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

Kreditkarte
Mit Abgabe der Bestellung werden uns gleichzeitig die Kreditkartendaten des Bestellers übermittelt.
Nach der Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber fordern wir unmittelbar nach der Bestellung das Kreditkartenunternehmen zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch das Kreditkartenunternehmen automatisch durchgeführt und die entsprechende Karte belastet.
PayPal
Im Bestellprozess erfolgt eine Weiterleitung auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, ist eine vorherige Registrierung bei Paypal erforderlich, danach erfolgt eine Legitimation der Zugangsdaten und die Zahlungsanweisung muss bestätigt werden. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Die Alimentastic GmbH akzeptiert Gutschriften auf dem PayPal-Konto der Alimentastic GmbH erfüllungshalber (§ 364 Abs. 2 BGB). Die Vertragsbeziehungen zwischen PayPal und dem Besteller richten sich ausschließlich nach den Nutzungsbedingungen von PayPal.
Apple Pay
Um den Rechnungsbetrag über Apple Pay bezahlen zu können, muss der Browser „Safari“ genutzt werden, eine Registrierung bei dem Diensteanbieter Apple bestehen, die Funktion Apple Pay aktiviert sein, eine Legitimation mit den Zugangsdaten erfolgen und die Zahlungsanweisung bestätigt werden. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt.
Google Pay
Um den Rechnungsbetrag über Google Pay bezahlen zu können, muss eine Registrierung bei dem Diensteanbieter Google bestehen, die Funktion Google Pay aktiviert sein, eine Legitimation mit den Zugangsdaten erfolgen und die Zahlungsanweisung bestätigt werden. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt.
Darüber hinaus besteht die Möglichkeit die Zahlung über Shop Pay durchzuführen.

Alle von uns gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Entgelts in unserem alleinigen Eigentum.

Vifon.de liefert derzeit in folgende Länder: Deutschland und Österreich.

Auf freiwilliger Basis können wir Ihrer Bestellung „Gratisprodukte" beigeben. Es besteht kein Anspruch auf Gratisprodukte. Widerrufen Sie den Vertrag, sind auch diese zu retournieren.

8) Angebot und Vertragsabschluss

Sämtliche unserer Angebote sind freibleibend.

Vor der endgültigen Abgabe Ihrer Bestellung auf Vifon.de können Sie Ihre Angaben in der Bestellzusammenfassung auf etwaige Fehler überprüfen und wenn nötig korrigieren. Durch Anklicken des Buttons „Abschicken & Bezahlen“ schließen Sie Ihre zahlungspflichtige Bestellung ab und geben damit ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages mit uns ab. Wir bestätigen Ihnen den Empfang Ihres Angebots an die von Ihnen bekannt gegebene E-Mail-Adresse (Empfangs- bzw. Bestellbestätigung). Diese Bestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Angebots durch uns dar. Bitte prüfen Sie Ihre Bestelldaten auf Richtigkeit.

Sie sind an Ihre Angebote sieben Werktage gebunden. Wir sind nicht verpflichtet, Ihre Angebote anzunehmen.

Als Annahme Ihres Angebots gilt es auch nicht, wenn Sie auf Vifon.de eine Zahlungsmöglichkeit gewählt haben, durch welche Sie in Vorleistung gehen oder die bei Ihnen eine sofortige Abbuchung bzw. Kontobelastung veranlasst. Dies ergibt sich daraus, weil wir Ihnen derartige Zahlungsmöglichkeiten als Serviceleistung zur Verfügung stellen wollen, uns jedoch die Annahme Ihres Angebots beispielsweise aufgrund von Lieferhindernissen oder mangelnder Warenverfügbarkeit unmöglich sein kann. Nehmen wir Ihr Angebot nicht an, erstatten wir Ihre vorgeleisteten Beträge unverzüglich zurück.

Wir können Ihre Angebote dadurch annehmen, indem wir Ihren Kauf per E-Mail bestätigen (Auftrags- oder Versandbestätigung) oder indem wir Ihnen die bestellten Waren zusenden. Durch Annahme Ihres Angebots wird der Kaufvertrag geschlossen.

Sie erklären sich damit einverstanden, Rechnungen nach unserer Wahl in Papierform oder digital zu erhalten.

9) Retouren & Rücksendungen

Es besteht kein gesetzliches oder vertragliches Widerrufsrecht.

Retouren oder Rücksendungen, welche nicht im Rahmen der Gewährleistung erfolgen, werden nur nach vorheriger schriftlicher Genehmigung angenommen.

Eine (partielle) Vergütung richtet sich nach dem Zustand der retournierten Ware. Abgelaufene oder verdorbene Ware wird weder zurückgenommen noch ersetzt.

10) Gewährleistung & Garantie

Die Alimentastic GmbH haftet:

im Falle von Schäden für den Besteller aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die durch eine Pflichtverletzung von der Alimentastic GmbH oder eines seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen entstanden sind,
nach dem Produkthaftungsgesetz, aus der Übernahme einer Garantie oder wegen arglistiger Täuschung
wenn die Alimentastic GmbH oder seine gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen den Schaden vorsätzlich oder grob fahrlässig herbeigeführt haben, und / oder
wenn der Schaden durch die Verletzung einer Verpflichtung von Alimentastic GmbH entstanden ist, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Besteller regelmäßig vertraut und vertrauen darf (Kardinalpflicht).
Alimentastic GmbH haftet für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit sowie nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes unbeschränkt. Im Übrigen ist der Schadensersatzanspruch auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
In anderen als den in 9. genannten Fällen ist die Haftung der Alimentastic GmbH unabhängig vom Rechtsgrund ausgeschlossen.
Der Besteller ist verpflichtet Produkt-, Verzehr- und Warnhinweise zu gelieferten Produkten vor Verwendung sorgfältig zu lesen und zu beachten.

11) Haftungsbestimmungen

Wir haften ausschließlich für Schäden, die wir oder unsere Erfüllungsgehilfen Ihnen vorsätzlich oder grob fahrlässig zugefügt haben. Ihnen obliegt die Beweispflicht für das Vorliegen grober Fahrlässigkeit.

Soweit rechtlich zulässig, ist der Ersatz auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt. Der Ersatz von Folgeschäden und entgangenem Gewinn ist ausgeschlossen.

Dies gilt nicht für die Haftung von Schäden an der Person und Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz. Hier gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

12) Salvatorische Klausel, anwendbares Recht und Gerichtsstand

Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit des übrigen Vertrages unberührt, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Für jeden über Vifon.de geschlossenen Vertrag sowie sonstige Kaufverträge mit Alimentastic GmbH gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts als vereinbart und zugrunde gelegt. Erfüllungsort ist der Sitz von Alimentastic GmbH. Ausschließlicher Gerichtsstand ist Salzburg, Österreich.

13) Sonstiges

Untersagung der Einfuhr in die Russische Föderation

Liegt der Lieferort Ihrer Bestellung in einem Land außerhalb der Europäischen Union (mit Ausnahme der in den genannten Gesetzen aufgeführten Partnerländer), so gilt als vereinbart:

Sie dürfen keine unter oder im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung gelieferten Waren, die unter Artikel 12g der Verordnung (EU) Nr. 833/2014 fallen, direkt oder indirekt an die Russische Föderation verkaufen, exportieren oder re-exportieren oder zur Verwendung in der Russischen Föderation bereitstellen.
Sie verpflichten sich, alle angemessenen Anstrengungen zu unternehmen, um sicherzustellen, dass der Zweck von Absatz (1) nicht durch Dritte in der Handelskette, einschließlich möglicher Wiederverkäufer, vereitelt wird.
Sie müssen einen geeigneten Überwachungsmechanismus einrichten und aufrechterhalten, um Handlungen durch Dritte in der Handelskette, einschließlich möglicher Wiederverkäufer, zu erkennen, die den Zweck von Absatz (1) vereiteln könnten.
Jeder Verstoß gegen die Absätze (1), (2) oder (3) stellt eine wesentliche Verletzung eines grundlegenden Elements dieser Vereinbarung dar, und wir sind berechtigt, angemessene Abhilfemaßnahmen zu ergreifen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
(i) die Kündigung dieser Vereinbarung; und
(ii) eine Strafe von 100% des Gesamtwerts dieser Vereinbarung oder des Preises der exportierten Waren, je nachdem, welcher Betrag höher ist.
Sie informieren uns unverzüglich über Probleme bei der Anwendung der Absätze (1), (2) oder (3), einschließlich relevanter Aktivitäten durch Dritte, die den Zweck von Absatz (1) vereiteln könnten. Sie stellen uns Informationen über die Einhaltung der Verpflichtungen gemäß den Absätzen (1), (2) und (3) innerhalb von zwei Wochen nach einer einfachen Anfrage bereit.